তথ্য সুরক্ষা

kirikya-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kirikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বাংলায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫

গুরুত্বপূর্ণ: kirikya ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

kirikya (https://kirikya.xyz) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি kirikya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। kirikya শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে kirikya-র সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kirikya শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

০৩

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kirikya বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে জানিয়ে রাখি।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে ডকুমেন্ট আপলোডের মাধ্যমে তথ্য নেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক তথ্য রেকর্ড হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: আপনি kirikya-তে কীভাবে গেম খেলেন তার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kirikya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ করতে
  • KYC যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে
  • kirikya-র সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে

মার্কেটিং যোগাযোগ: kirikya আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।


০৫

তথ্য শেয়ার নীতি

kirikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমিং ডেটা পান, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য।

কখনো শেয়ার করা হবে না: kirikya আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না।


০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

kirikya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা সর্বদা মাস্ক করা থাকে।

নিরাপত্তা সতর্কতা: kirikya কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।


০৭

কুকিজ নীতি

kirikya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে kirikya সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৮

আপনার অধিকার

kirikya আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

kirikya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। kirikya ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।


০৯

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

kirikya আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।


১০

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

kirikya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

১৮+ নিশ্চিতকরণ: kirikya-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।


১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kirikya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ প রিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

  • নীতি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও kirikya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে kirikya-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সপ্তাহের ৭ দিন

kirikya কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

kirikya-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

kirikya-র পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

kirikya-র সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটাসেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

kirikya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে kirikya-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

kirikya-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য
kirikya-তে আজই নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে kirikya-তে উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা। bKash ও Nagad দিয়ে মাত্র ৳২০০ ডিপোজিট করুন।